Al cliente le gusta todo en papel. Si alguien descubre como imprimir la música de un powerpoint que nos avise.
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La reunión empezó con la frase “es algo sencillo”, que en la agencia ya estaba catalogada como amenaza. El cliente apareció con prisa, muchas ideas y cero sospechas de lo que estaba a punto de pedir. El equipo abrió PowerPoint, cerró PowerPoint, volvió a abrir PowerPoint y respiró hondo.
—Necesitamos una presentación muy visual —dijo el cliente—. Que cuente una historia, que emocione.
Los creativos tomaban notas como si aquello tuviera algún tipo de lógica.
—Podemos añadir animaciones suaves, transiciones dinámicas, incluso música de fondo —propuso alguien con optimismo imprudente.
—Y vídeos incrustados, para que sea más inmersivo —añadió otra voz, ya demasiado tarde para arrepentirse.
El cliente sonreía. Aquello iba exactamente en la dirección que tenía en su cabeza.
—Perfecto, perfecto —dijo—. Eso mismo quiero.
Silencio.
Entonces remató, como quien pide una bolsa en la caja del supermercado:
—Quiero un powerpoint interactivo, con música y videos, para imprimir.