El cliente acepta el online pero sigue prefiriendo el papel. 😂
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El diseño estaba pensado para pantalla. Contrastes suaves, tipografía elegante y un gris claro que respiraba modernidad digital. En la agencia, alguien lo dijo en voz alta:
—Así en web se lee perfecto.
Se envió para revisión.
Horas después llegó la respuesta del cliente, educada y muy preocupada.
—Tenemos un pequeño problema —decía—. El texto no se ve bien.
En la agencia se volvió a abrir la web. Todo seguía igual. Todo se leía.
—¿En qué contexto? —preguntó alguien.
La respuesta fue inmediata y reveladora.
—Cuando lo imprimimos.
Silencio.
—En papel no se distingue bien el gris —continuaba el mensaje—. Quizá pueden oscurecerlo un poco.
Y la petición quedó perfectamente formulada, con lógica impecable y total coherencia de medio:
—Por favor, haga los textos del sitio web en gris más oscuro porque cuando se imprime no se lee bien.