El cliente hizo un estudio de mercado o mejor una encuesta familiar 😂
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La presentación había salido bien. Buen ritmo, argumentos claros y un diseño que había pasado ya por varias rondas de ajustes. En la agencia, alguien se permitió pensar que esa versión podía ser la final.
—Creo que está bien —dijo el cliente—. A mí me gusta.
Pequeña victoria.
Pero la frase no terminó ahí.
—Lo enseñé en casa —añadió, con total naturalidad—. Para tener otra opinión.
En la agencia, alguien dejó el ratón quieto.
—¿Quién lo vio? —preguntó con cuidado.
—Mi esposa y mi cuñado —respondió el cliente—. Son muy sinceros.
Silencio.
—Y bueno… —continuó—. A ellos no les gusta.
En la agencia se volvió a abrir el archivo. La versión seguía siendo la misma. Profesional. Aprobada. Hasta hacía treinta segundos.
Y entonces llegó la decisión final, tomada en el comité creativo más imprevisible de todos:
—Creo que está bien, pero a mi esposa y a mi cuñado no les gusta. ¡Cambiémoslo!