El cliente mide. 😂
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La revisión del banner iba por buen camino. Medidas confirmadas, formatos correctos y resolución ajustada exactamente a lo solicitado. En la agencia, alguien marcó el punto en la checklist: dimensiones OK.
El archivo se envió.
Pasaron unas horas. Luego llegó el mensaje.
—Hay un problema —decía, con tono serio—. El tamaño no coincide.
En la agencia se volvió a abrir el archivo. 1200 x 628 píxeles. Exactos.
—¿Puedes decirnos qué no cuadra? —preguntó alguien con calma profesional.
La respuesta fue inmediata, sincera y reveladora.
—Lo estuve midiendo con una regla —explicaba el cliente—. Directamente en la pantalla.
Silencio.
Alguien miró su monitor. Otro miró una regla imaginaria apoyada sobre el cristal. Nadie habló durante unos segundos.
Y entonces llegó la frase completa, dicha con total convicción empírica:
—Estaba midiendo el tamaño del banner con una regla (en el monitor) y no coincidía con lo que pedí.