Demasiado hermoso

El cliente está preocupado. 😂

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El diseño había quedado espectacular. Tipografía elegante, composición equilibrada y una imagen tan potente que prácticamente se escuchaba música épica al mirarla. En la agencia, alguien se permitió pensar: esto va directo a portfolio.

—Es limpio, claro y muy atractivo —dijo alguien—. El mensaje entra solo.

Se envió al cliente.
Pasaron unos minutos. Luego llegó la respuesta.

—Está muy bonito —empezaba el mensaje—. Demasiado bonito.

En la agencia, alguien levantó la ceja.
—¿Demasiado…?

—Sí —continuaba el correo—. La imagen es tan hermosa que distrae.

Se volvió a abrir el diseño. La imagen seguía ahí, cumpliendo exactamente su función: atraer, acompañar, comunicar. Pero al parecer había ido demasiado lejos.

—La gente no va a leer el texto que escribí —explicaba el cliente—. Se van a quedar mirando la imagen.

Silencio.
Se miró el texto.
Se miró la imagen.
Se intentó imaginar una solución que no rompiera las leyes básicas del diseño… sin éxito.

Y entonces llegó la instrucción final, clara, decidida y absolutamente imposible de malinterpretar:
—Esto es demasiado hermoso. De esta manera nadie leerá el texto que escribí. Agregar sólo la fotografía con el texto a continuación. ¡Y sin fondo!