El cliente quiere super poderes. 😂
#frasesdeclientes #humor #atencionalcliente #perlasdesabiduria #embalaje #colores
El embalaje estaba aprobado. Colores validados, pruebas firmadas y un OK para imprimir escrito en mayúsculas y con fecha. En la agencia, alguien archivó el proyecto con la satisfacción del deber cumplido.
La imprenta imprimió.
Muchas unidades.
Demasiadas como para bromear.
Días después, llegó el mensaje del cliente. Tranquilo. Cordial. Casi optimista.
—Hemos recibido el embalaje —decía—. Todo ha llegado bien.
Bien es bueno.
Pero el mensaje continuaba.
—Hay un detalle que nos gustaría ajustar —añadía—. Nada grave.
En la agencia, alguien volvió a abrir los archivos finales. Los colores seguían siendo exactamente los mismos que se habían aprobado.
Y entonces llegó la pregunta, formulada con la inocencia de quien cree que el pasado aún es editable:
—Después de imprimir el embalaje, ¿pueden cambiar los colores?